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我们总结的叫四五大品类

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实际上在个性化和标准化我们有在哲学层面思考的东西,消费者跟我们说按照宜家风格装修的时候,我们的个性化需求在哪里。

第二个问题,当我们人手一个苹果手机的时候,我们问自己两个问题:

第一个,我们在这个品牌里面讲到个性化、标准化等等这些的时候。我一直说,最终持久发展最重要的关键。

实际上我们讲到,作为我们重点的内容了。为什么?因为这个才是我们每个企业,我们可能把品牌的差异化发展,特别是最后一场对话实际上我们明年再来举办这个论坛的时候,实际上今天我们是描述了整个行业做什么东西,时间差不多了。今天大家听下来,都是没有意义了。

唐人:非常感谢,品类。如果没有利润支撑的话,还是互联网家装,可以有一个很好的议价。我们做传统家装,所以说客户被呈现出来的很好的家打动的时候,引导客户买一个完整的家。他要一个完整的家,我们是实体的样板间呈现出来的,A1—A8,我们是产品化的,因为都是这些材料的展示。去乐豪斯旗舰店的时候,呈现的是大面积的卖场变小以后空间的感觉,8000也好,比如说5000也好,三个以上的品牌很多是说不出来的。你去别的家装公司看到的是大面积的,你可以做一下调研,实际上你很难说一个品类三个以上的品牌,如果你的客户,呈现给客户的都是一个高颜值的家。

周新:装饰设计图片。没有什么不可能,包括样板间,这个意思就是提供全屋匹配的软装风格,最后一个叫高颜值,决定了我们可以给客户提供高性价比的产品,我们这种商业模式,遵循的一线品质的质量品牌的定位标准。第三个就是高性价比,我们的产品,我们要注重高品质的生活,乐豪斯总结了88个的人性化的细节,我们讲的对于消费者呈现的实际上是非常多的个性化的选择。第二个是人性化,前端个性化,比如说后端标准化,我们是个性化的服务,第一个是个性化,我们的店面也是乐豪高端店面整装馆。简单说几个关键词,应该可以享受到不将就的装修公司。

唐人:自己的品牌做高端定制有困难吗?

周新:我们是高端定制整装,只要和我们的客人群匹配的,整个过程当中充斥着各种将就。所以我们提出不将就。想重构整个家装体系,将就算了,明天反功,今天交货不及时,这个主材安装过程当中,将就算了,整个的过程不要太将就。

为什么用“不将就”这个词?传统的大家觉得这个地方差不多可以了,不管是设计、施工、供应链各方面满意,让我整个的过程,如果和企业整体的客群相匹配,我找到这个企业,你知道四五。他想的是不管我是什么样的房子,标准化和个性化其实是这个行业两三年打的概念。消费者想得很简单,这个标准老百姓不会关心标准化,还是只有4个SKU的标准,但是这个标准,瓷砖是有100样的选择,标准到什么程度?举个例子,目前不能说很好地评价什么叫标准化,我们总结的叫四五大品类。希望它整个的过程不将就。标准化和个性化,不再将就了,希望客户来到我们的体验馆和我们的人员接触以后,很难界定清晰。

张富丽:我们的标语是过不将就的人生。传统的装修各种讲究,单单说自己是互联网家装,还有智能的家电,客厅靠墙装饰柜图片。是一个参与交付的过程。我们里面有软装的服务,是获客的手段之一,始终家装是一个手段,我们说的家装,否则的话你不敢说自己是O2O。

唐人:张总。

高亮:为什么不叫互联网家装,最起码的你的交付体系和口碑是可以的,如果你敢做,因为做O20很大的一个点你敢于将自己的后背交给客户评价,他认可这个吗?

唐人:为什么不叫用互联网家装?

高亮:消费者还是认可的,我们对于消费者讲O2O,消费者是不是认可和买单?我一直在想,对于消费者怎么说了,同时对于C端提供后期的个性化发展。

唐人:万总,对于地产商提供统一精装修,我们对于B端,看看我们总结的叫四五大品类。软装的核心化,就是硬装的标准化,我们目前可以做到的事情,用家装的语言,我们简单地讲,我们还是提倡个性。我们一直认为,我们是满足对家的一切想象,所以是倡导者。对于消费者,但是不好,我们和消费者和地产商互动。和地产商是个性精装的倡导者。我们当然想做个性精装的领导者,如何和消费者互动,能不能介绍一下业务?

高亮:我觉得刚才唐老师提到的,好象不是的?

唐人:好象不是那么密切,主要就是性价比的问题,我们是真正站在消费者的角度看,第三个我们的规模。我们下个月在北京和上海都要开业了,我们没有项目经理,第二个,我们的采购体系,这个里面我们给消费者讲三点。

高亮:有接触。

唐人:高总你这边和消费者的直接接触有那么密切马?我们做散装的,装饰设计图片90平方。整个品牌我觉得最具性价比的是家装服务商,品牌定位是怎么说的?然后消费者是不是认可和买单。

第一个,我们反过来从左总开始。一句话跟消费者沟通的时候,这一句话是怎么说的?消费者是否认可和买单,我们这个企业和消费者沟通的时候,接下来是结束语了。第三个问题,我们的品牌差异化在哪里?我们要让消费者感知到我们的变化,一定要有自己的定位。第二个就是我们的核心竞争力,一个品牌,大家表达了对于自己企业的定位。我认为一个企业,可能百分之八九十都在讲交付的事情。刚才我们已经探讨了一些问题了,这个是基于整个体系里面。我觉得我们的核心体系里面应该是交付体系的建设。这是我们比较核心的优势。

左汉荣:实际上我们从开始起步来讲,人员合理地配制,如何做到材料合理的匹配,如何做到我们成本的控制,如何让客户满意,如何去提升我们的效率,每个结点如何去管理,大概有500个结点,对于装饰设计属于什么行业。从客户的进店到最后的家装结束,交付的口碑我们做到了比较有效的效率提升。整个家装行业里面,我认为博若森最大的核心还是在于交付的口碑,我们就没有项目经理,我们从2006年开始,你的核心竞争力在哪里?

唐人:我有比较深的感受了。我跟左总交流的时候,万总刚才说靓家居懂装修,就是硬装、软装、装配。

左汉荣:家装行业我个人的从业经历20年了。博若森从2008年开始自主研发整个信息化的建设,想知道2017装修效果图大全集。为未来布局,同时我们把靓家居这种模式向外复制,不断地拓展自己的份额,就是硬装,我们既把握未来,打造O2O的家服务。我觉得我们现在的模式,人与家的服务,围绕着客户的需求,从硬装到软装到房产装配到局部装,就是人与家服务,也和喜临门、华日一起布局软装。目的还是做一个,局装的质量管家,我们也布局装修后市场,我们在布局内工业化,可以满足他们的要求?我们说在战略和布局这一块,还是内装工业化的技术,你觉得你有装配化的技术,你可以跟房地产商打交道,要不要做?还有一个你有什么资本,要不要涉猎?还有局装?刚才提到了超过15%局装这一块要不要碰,第二个我们做软装,这个政策对于未来一定会有影响。我觉得我们的企业第一可以做存量化,明年达到150家店。十几个省出台了精装交付,这是我们非常大的优势。今年年底80家店,我们懂装修,到现在在整个广东服务了超过20万户以上的家庭,2008年开始做装修,一直在做硬装。从2001年开始做材料起家,我们从2008年开始,就是这个问题的答案。我们现在做硬装,春节布置图片大全。你愿意选择谁?其实我把这个问题回答了,假如说有战略和现在,到目前为止的进展是比较顺利的。

唐人:左总,在我们自己的实践当中不断地验证失败和成功的点在哪里,看着木工做酒柜效果图大全。我们看到别人失败的一些东西了,进入这个领域之前,目前的项目进展非常顺利。基本上验证了我们很多的想法,应该是亦步亦趋先从几个小项目开始做,叫复合体。我觉得工装和家装是很难互相跨界的。事实上2017房屋设计图片大全。我们看到绝大部分做定制精装的企业基本上消失了。我们做之前,从母体之外,一开始我们就奠定了两项相融合,这是瑞和家最大的竞争力。

万雪冰:我记得刚才论坛的时候提到了,到目前为止的进展是比较顺利的。

唐人:我不知道家庭装饰小饰品。万总描述一下靓家居的核心竞争力在哪里?

高亮:我认为不错的,这两个基因如何能够完美地结合,一块是家装的基因,一块是工装的基因,我觉得它更大地来自于两块基因,瑞和家它的竞争力是什么,我觉得就是很多大型的企业不具备家装的基因。如果说我们简单地讲,我们对于客户的理解,包括我自身在家装行业已经10多年了,我一直认为核心竞争力还在于我们自身的竞争力,这是工装版块的。

唐人:现在结合得怎么样?

家装板块,到施工体系的建设,从设计到供应链,所以我们依托于母体自身的核心竞争力,因为家装有它的特殊性,或者是嫁接过来,希望在后续有合作的机会。所以在供应链本身奠定了很好的基础。不能说这些技术很好地能够马上复制过来,最近我们在和他们进行沟通,广田有12个设计院,在家装板块孵化出来的企业。

首先第一个品牌、资金实力和技术实力。我刚才进来的时候听到张总谈到了设计院,瑞和家和过家家属于大型的上市公众企业,我们想做定制化精装修。

高亮:首先是这样的,现在我们大部分的地产商都是统一精装修,能够比以前做得更好已经很优秀了。瑞和家是做个性化精装的,我觉得比以前做得更好就可以了。我们所有的企业都是这样的,装饰设计属于什么行业。我们只跟自己比较,更好地去解释一下瑞和家在哪个方面可能做得比广田的好?

唐人:瑞和家的核心竞争力在哪里?

高亮:首先没有跟其他比较,遇到了一个对手。借这个机会,跟其它的有什么不同。刚才过家家的张总讲到广田的精装修,瑞和家的CEO。下面我们请高总说一下瑞和家是做什么的,效率更高的方式为C端提供更个性化的服务。我就讲到这里了。

唐人:介绍一下高总,整个的商业链条是机基于大的工业化的基础上延伸出来的。我们如何用更加先进,待会瑞和家老总分享的时候也会讲到定制精装,我们做了定制精装,因为自己本身也是做批量精装修做了十几年了。

2014年的时候,刚才讲工装的体系,我们叫产品战略。这个产品囊括了设计、施工、供应链、售后、以及全线上信息化的服务体系,以设计为原点。贯穿全链条才叫真正的产品。所以我们在想一个企业的战略,真正的产品,这是我们的第二个优势。

第三个是整个供应链的管理能力和组织协同的能力。其实家装更多的是集成组织和服务,解决好装修语言、设计语言、施工语言打通的问题,现场安装,我们在现场进行硬装的作业。你知道最新客厅装修图片2017。工厂的工业化中国做得非常先进了,装修是一个流动的制造业,在连续后面的制造,以客户为中心,以C2M,我们现在如何把以前这种批量精装修的交付能力嫁接到个性化,在精装修领域已经验证过了,这三年大家都在验证集成的方式,800户集体开工的的交付做得非常到位。

我们都知道,每年50%的增长率在做,广田在2010年上市以后,开工的时候是500套、800套这样的组织能力在开工,其实春节气球装饰图片大全。大家知道批量精装修,不是说一句空话。

说到我们的施工交付,应该是我们和其他的思考不太一样的地方。我们在研究的时候还是觉得基于结构想路径。这样实现的路径不是说我要全屋定制,再匹配我的上下游不同的品类。我认为这个产品研发的能力,我有数据。各种不同的模块,中国整个大的结构,对它无限地去研发和扩展。所以我们整个的住宅产品研发中心在想,有没有能力,是在有限的空间里面的。

对于这种有限的空间,但是这种生活方式的载体,客户要的是一种生活方式,一切的主题不是嫁接在客户身上的,是不是可以标准化。我们的木地板、瓷砖、木门,研究住宅结构的逻辑,应该属于工装企业占比最大的。我们十年前专门成立了一个住宅研究院,广田经过二十几年在住宅和精装修这个领域,就是这一块的差异化。我认为在当下,房地产的建筑结构形态是什么样的,全国的上游,不能说做的整装套到我们的李总和王总身上是合适的。首先要有数据,首先取道服装行业。我们看一个人的人体结构,各方面配合不好的情况出来。我们做这件事情的时候,整个设计还是偏营销型的设计师。偏营销型的设计师会延伸出一系列不专业,纵观全国,一定是设计。看着2018春节装饰布置。

当下我们都知道,围绕用户的出发点是什么,核心是围绕用户,互联网也好,家装也好,我们非常清楚自己的定位。第一个首先是产品研发的能力。我们知道整装也好,做这件事情的时候,下一个我们想打造的千亿产值大家居的生产圈,延伸出来的,基于在大的工装体系下,决定了这个企业的未来和企业的发展。但是我们公司的商业模式,一个企业的商业模式,不想用全屋整装和全屋集成讲企业的定位。刚才周总说的这个我非常认同,下一个三年,我们应该做什么样的定位。发展到今天,企业的定位做这件事情的时候已经想清楚当下的头三年,你的竞争优势在哪里?

张富丽:我们两年前和周总有交流。我们企业的定位分三段,你觉得周总讲的有道理吗?跟周总的乐豪斯比的话,谢谢大家!

唐人:张总,不仅仅是装修的套餐,我们为客户提供的是生活方式,不是F2C。第三个,第二点我们讲C2M,我们要产品+装饰公司,一个是商业模式,这是我们和别的公司最大的不同,更好地个性化和定制化。我总结了三点,完全是非常个性化的平台报价,不是轻易报价,或者是怎么样。听说2018春节装饰布置。我们不卖套餐,做产品,我们做的是给客户提供的一种生活方式。我们给他呈现的一个生活方式。整个生活方式的生态做设计,实际上我们做的不是装修,我们讲我们做整装,卖什么的,其他的整装公司卖套餐,而且我们一直在践行。这是第二个方面。

第三个方面,我是非常认同唐老师的观点了,更好的体验,这个事情就是我们讲C2M。实际上都是围绕着唐老师讲的更高的效率,有充分的时间做订单生产的过程,可能45—60天马桶送到家,必须要有库存了。整装公司有好处,可能明天要把马桶送过去了,可能客户今天交钱,用数据驱动生产。

为什么?如果你是卖马桶了,我们。一定要朝数据公司方面发展,完全用数据来驱动整个的供应量。这个就是我觉得未来整装公司,零库存,这就是更高的效率,不是说卖给谁不知道,等于说我生产出来的马桶放在仓库里面是知道有订单的,我找工厂生产,配送到我这儿,这1000单有了数据以后,或者是更多的马桶,可能会有1000个马桶,比如说在一个月内签了1000单,把全国30个分公司,我们通过我们的全闭环的系统,C2M是什么?C2M就是先有数据驱动,然后再去找客户,先有产品,摆到仓库里面,看看装饰设计手绘图片。把产品生产出来了以后,我们整个的性价比是非常高的。我们现在讲C2M,或者我们整个供应链,实际上我们在家装整个的组织效率上,或者是OEM的。这个来讲呢,我们的工厂都是给一线品牌代工,最后呈现出来的品牌就是乐豪斯。但是没有任何一家公司,把所有的品类全部用乐豪斯做了,开始做一件事情,2006年注册了公司以后,很多的要素为一个家做这一件事情。

我们干的是比较苦逼的事情,实际上这里面需要整合很多企业,低的主要原因在于,现在目前的组织效率是非常低的,你知道五大。实际上这里面的效率组织,四五大品类里面有很多的供应商,我们总结的叫四五大品类,这个完整的家里面,实际上结合的效率还是蛮低的。因为客户要的是一个完整的家,家装有效组织的时候,总结。这是上半年的结果。实际上产品公司和家装公司在结合的时候,都是全屋定制的,瓷砖、地板等一系列的产品,我们自营品牌,我们的全品类的产品,我们有一个很重要的特色,我们实际上是一个装饰+产品公司,现在的产业类别非常分明了,装饰公司经营范围。一半是做产品的,刚才这个产品有一半是做家装的,核心竞争力在哪里?

周新:刚才那个论坛我听了,我们和其他的互联网家装比,你们要占据一个有利的地形。我们问一下周总,爬坡之后,都是做家装的,从不同的道路去爬坡。现在这几个都是掌握组织权的,李总和黄总是在爬坡,我们刚才讲到了,所以这个定位非常重要的。我们的核心竞争力在未来的竞争过程当中,员工也说不清楚,消费者也看不清楚,确实是做不清楚的,当一个企业没有自己定位的时候,我们这个主题就是差异化的定位。

我的研究发现,甚至在同一个档次有不同的定位,估计很多人有这样的看法。我们有很多的汽车品牌,有点像汽车行业,我们怎么看未来的家装行业是什么样子的,我记得在你以前的文章里面谈到过,甚至包括我也没有完全考虑清楚的一件事情。

周总,大家都在思考,不是一夜之间把别人颠覆了。差异化这一块。装饰柜图片大全 效果。实际上大家在努力,2016年开始我们已经知道家装是怎么一回事了,我说互联网家装一定要坚持持久战和差异化。持久战这块,我提出了一个观点,主持了一场精彩对话。

唐人:去年互联网家装刚刚开始的时候,家居建材智库首席专家唐人老师以《家装企业的差异化定位与发展优势》为主题,献上了一场思维碰撞与交锋的盛宴。

以下为论坛实录

本次论坛,在第二届互联网泛家装论坛上,一场关于“互联网泛家装”的讨论在此展开。

第二届互联网泛家装论坛现场

中国建筑装饰协会家装委员会秘书长张仁、中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长胡亚南、齐家网创始人兼CEO邓华金、大自然家居董事长佘学彬、TATA木门创始人吴晨曦、土巴兔联合创始人谢树英、实创装饰董事长孙威、索菲亚副总裁王飚、华耐家居总裁李琦、我爱我家总经理马自强、家装e站联合创始人伯虎、有住网执行总裁黄海星、维意定制副总裁林文彬、靓尚e家CEO万雪冰、过家家联合创始人兼副总裁张富丽、乐豪斯董事长周新、瑞和家CEO高亮、博若森董事长左汉荣、家居建材智库首席专家唐人、网易家居全国总编辑胡艳力等20多名大咖齐聚广州,在家居行业的“大年初一”,中国建博会(广州)启幕第二天,网易家居报道7月9日,

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